Il cliente è il centro dell'azienda

Un team di progettisti e posatori tutti interni all’azienda garantiscono un servizio completo, efficiente e di grande qualità.
Ogni cliente viene accompagnato da un protocollo di monitoraggio che ne garantisce la piena soddisfazione.

Garantiamo a tutti i nostri clienti un servizio professionale, preciso e puntuale grazie da un’efficiente organizzazione interna certificata in qualità ISO 9001.

Dire che “l’ascolto del cliente è al centro” non è una frase di circostanza, ma il cuore che ha sempre animato Artigiana Plast e ne ha decretato il successo.

Progettazione

Consulenti esperti per valutazioni di:

  • esigenze architettoniche
  • abbattimento dei consumi energetici
  • insonorizzazione
  • ricambio dell’aria

Montaggio

  • Sopralluoghi in cantiere
  • Installazione effettuata solo da dipendenti dell’azienda
  • Ristrutturazioni veloci e pulite

Certificazione

  • Posatori Diplomati Internorm
  • Tecnici certificati PosaClima
  • Azienda certificata ISO 9001

Assistenza

  • Garanzia per 30 anni su tutti i prodotti
  • Assistenza diretta e tempestiva
  • Intervento in caso di nuove esigenze o modifiche tecniche

Saremo soddisfatti solo quando voi sarete entusiasti

10 Standard Customer Care

1

Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente e vi fissiamo un appuntamento nel momento più comodo per voi.

2

Il nostro showroom vi offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.

3

Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine e ci interessiamo alle vostre specifiche esigenze.

4

Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.

5

L’offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l’incontro.

6

Formuleremo un’offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo ad ogni vostra eventuale domanda.

7

I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data stabilita e saranno montati a regola d’arte.

8

Tutte le opere verranno eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavoreranno con cura, in modo pulito e ordinato.

9

Vi chiameranno entro un adeguato lasso di tempo dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.

10

Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.